hu
en
ro
Kérdése van? Ezen az oldalon összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdés-válaszokat. Ha nem találja a szükséges információt kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Szobákkal kapcsolatos kérdések
- Van-e törölköző bekészítve a szobába?Igen, személyenként 1 nagy méretű, illetve szobánként 1 vagy 2 kisméretű, kéztörlő.
- Mennyi előleget kell fizetnem és mikor?A lefoglalt szobákat csak 30% előleg beérkezése után tudjuk garantáltan biztosítani a foglalásban szereplő kondíciók szerint. Az előleg kifizetésére a foglalástól számított 3 munkanap áll rendelkezésre, mely alatt a szobákat a foglalás szerint fenntartjuk! A foglalón kívül fennmaradó összeg a ténylegesen igénybe vett szolgáltatások alapján a tartózkodás utolsó napján esedékes.
- Foglalómat elvesztem, ha nem tudok elutazni az eredeti időpontban?Mindenképpen törekszünk arra, hogy foglalója ne vesszen el és vendégeink között üdvözölhessük Önt. Mit jelent ez a gyakorlatban?
14 nappal az érkezés előttig a lemondás kötbérmentes (az előleg visszajár)
13-7 nappal az érkezés előtt a lemondás a megrendelt szolgáltatások 30%-ának kifizetési kötelezettségét vonja maga után
6-5 nappal az érkezés előtt a lemondás a megrendelt szolgáltatások 50%-ának kifizetési kötelezettségét vonja maga után
4-2 nappal az érkezés előtt a lemondás a megrendelt szolgáltatások 70%-ának kifizetési kötelezettségét vonja maga után
Amennyiben lemondás helyett csupán az időpont módosítás történik, úgy az előleg és a foglalás átkerül a következő időpontra. - Hűtőszekrény van-e a szobában?Igen, szobánként 1, kisméretű hűtőszekrény áll a vendégek rendelkezésére, viszont közös helyiségben elérhető 1 nagyméretű, fagyasztóval is rendelkező hűtőszekrény.
- Van-e ágynemű?Igen, hosszabb tartózkodás esetén 4 éjszaka elteltével díjmentesen cseréljük.
- Van-e napi takarítás a szobákban?Nincs, viszont felár ellenében igényelhető. Hosszabb tartózkodás esetén a 4. vagy 5. Napon díjmentesen elvégezzük.
- Lehet-e dohányozni az épületekben?Épületeink teljes mértékben nem dohányzóak. Vendégeink a kertben kijelölt helyen tudnak dohányozni.
- Található-e közös konyha helyiség a Vendégházban?Nem, viszont evőeszközök, tányérok, mikro, vízforraló szabadon elérhető a vendégház éttermében.
- Mivel tudok fizetni?Fizetés készpénzzel és bankkártyával (VISA, Maestro, MasterCard) is lehetséges.
- Milyen messze találok vásárlási lehetőséget?Kb. 200 méterre a szállástól van egy kis bolt, de 500 méteres körzetben található egy pékség, egy szupermarket, egy patika és a piac is.
- Hol található a legközelebbi ATM?Kb. 900 méterre, a Hungarospa 3. számú bejáratához közel.
- Internet elérhető a teljes szálláson?Igen. Wifi hálózat elérhető a szobákban, az étteremben és a belső kertben is.
- Ha félpanzióval foglaltam, de mégsem kérem egy vagy több napon, akkor is ugyanazt az árat fizetem?Önnek lehetősége van minden nap eldönteni, hogy az adott napon kér-e vacsorát. Ha nem kéri vacsora menünket, akkor a félpanziós felárat aznapra levonjuk. Az előfordulhat, hogy ha a félpanzió miatt kedvezményes csomagot foglalt, azaz a szállásárból kapott kedvezményt, akkor a csomagkedvezményt nem tudjuk Önnek jóváírni.
- Milyen szabályok vonatkoznak rám, ha kutyával utazom?Kistestű háziállat (kutya) hozható. Földszinti teraszos szobáink közül kettőt, előzetes egyeztetés után kutyával érkezők is lefoglalhatják. A többi szobában és apartmanban nem fogadunk háziállatot. Macskát és egyéb kiskedvencet nem lehet hozni.Egy szobába 1, maximum 40 kg súlyú kutya hozható. Foglaláskor kérjük a kutya eboltási könyvének másolatát, amiből látható az állat chip száma, veszettség elleni oltása, bolhaírtást és féregtelenítést igazoló pecsétje. Ha kutyával érkezik a vendég akkor az állat éjszakánkénti szállás díja 10.000 Ft. Érkezéskor szobánkként 50.000 Ft kauciót kell megfizetni, mely távozáskor visszajár probléma mentesség esetén. Amennyiben a kutya a szálláshely berendezéseiben kárt tesz, vagy távozáskor munkatársunk úgy ítéli meg, hogy a szobában extra takarítás szükséges, ennek a díja a kaucióból kerül levonásra. A szálláshelyen belül mindössze két szobában fogadunk háziállatot. A többi szoba és apartman esetén garantált, hogy ott előtte nem lakott kutyás vendég. A négylábú vendégeik a hátsó parkot, ahol a filagória és a grillező található nem látogathatják, és az épületben sem mehetnek be az étterembe, és a szobából a recepció előtti ajtóig pórázon vezetve közlekedhetnek, hosszabb ideig a közösségi teret nem használhatják, még felügyelet mellett sem. További részletek az árak oldalon.
Infók a környékről
- Milyen messze találok vásárlási lehetőséget?Kb. 200 méterre a szállástól van egy kis bolt, de 500 méteres körzetben található egy pékség, egy szupermarket, egy patika és a piac is.
- Hol található a legközelebbi ATM?Kb. 900 méterre, a Hungarospa 3. számú bejáratához közel.
